Applen Lompakossa on erikseen maksukortit ja muut kortit, kuten kanta-asiakkuudet ja liput. Tämän vuoksi on lisättävä S-Etukortti Applen Lompakkoon Bonuksen kerryttämistä varten, ja maksukortti Apple Paylla maksamista varten. Bonusta ja muita asiakasomistajaetuja ei saa pelkästään Apple Paylla S-Etukortti Visalla maksaessa.

Molempien korttien lisäämistä tarjotaan S-mobiilissa S-Etukortin tai S-Etukortti Visan lisäämisen yhteydessä. Voit lisätä S-Etukortin Applen Lompakkoon S-mobiilin Minä-osiosta.

Jos et halua yksittäisestä ostosta Bonusta, esim. yrityskortilla maksamisen takia, voit ennen maksamista käydä Applen Lompakossa muuttamassa S-Etukortin asetuksia:

1. Klikkaa auki S-Etukortti (Bonus) ja siirry oikean yläkulman kolmen pisteen kautta kortin tietoihin
2. Ota “Automaattinen valinta” pois päältä
3. Poistu näkymästä ja maksa osto haluamallasi maksukortilla Apple Paylla
4. Käy muuttamassa asetus takaisin, jotta seuraavalla kerralla Bonus taas kirjautuu automaattisesti

Jos et löydä sivuiltamme etsimääsi, voit myös soittaa meille puh. 010 76 5858 (ma-pe 9-16, mpm/pvm)

S-Etukortti Applen Lompakosta toimii myös itsepalvelukassoilla.

Kyllä voit. Bonus ja edut kertyvät myös Apple Watchia käyttämällä, kun toimit seuraavasti:

1. Lisää S-Etukorttisi S-mobiilin kautta iPhone-puhelimesi Applen Lompakkoon.
2. Valitse puhelimen asetuksista iCloudia käyttävät apit/Tallennettu iCloudiin (Näytä kaikki >)
3. Varmista, että sekä Watch että Lompakko-sovellus ovat aktivoituna. (Uusimmissa iOS-käyttöjärjestelmissä pelkkä Lompakko-sovellus.)
4. Synkronointi iPhonen ja Apple Watchin välillä on nyt käytössä, ja voit nyt kerryttää Bonusta ja muita asiakasomistajaetuja Apple Watchilla.

Huomioitavaa:

• Synkronointi saattaa kestää hetken. Kokeile tarvittaessa käynnistää iPhone ja Apple Watch uudelleen.
• iPhonen ja Apple Watchin käyttöjärjestelmät kannattaa päivittää uusimpiin.
• Lisää S-Etukortti Visa -kortti erikseen Apple Watchiin, jotta voit maksaa sillä ostoksesi Apple Watchin kautta.
• Mikäli synkronointi ei näistä huolimatta onnistu, ota yhteyttä Apple-tukeen, jonka yhteystiedot löydät täältä.

Kun kortinhaltija kirjautuu itse omilla pankkitunnuksillaan S-mobiiliin, on S-Etukortin lisääminen Applen Lompakkoon mahdollista S-mobiilin Minä-osiossa. 

Jos S-mobiilin käyttöönotto ei onnistu esim. puutteellisten asiakastietojen takia, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme puh. 010 76 5858 (ma-pe 9-16, mpm/pvm) 

Mobiilikupongit lunastetaan normaaliin tapaan näyttämällä avattu etukuponki kassalla ja klikkaamalla “Lunasta kuponki”-painiketta ennen maksua.

Varmista, että olet päivittänyt S-mobiilin uusimpaan sovellusversioon, niin saat lisättyä S-Etukortin Applen Lompakkoon Minä-osiosta. Lisäksi kannattaa sulkea sovellus kokonaan avoimista sovelluksista ja avata se uudelleen.

Varmista, että olet lisännyt S-Etukortin Applen Lompakkoon. S-Etukortin voi lisätä S-mobiilin Minä-osiosta tai S-Etukortin viivakoodin näkymästä. Varmista myös, että käytössäsi on S-mobiilin uusin sovellusversio.

Jos kaikki on kunnossa, eikä Bonuksen kirjaaminen silti onnistu, voi olla, että kyseinen maksupääte ei ole päivittynyt lukemaan Applen Lompakkoa. Pyydämme ilmoittamaan tästä jo heti kassalla myyjälle, että kyseinen maksupääte saadaan pikimmiten päivitettyä. Bonus tulee tällöin kirjata jollain muulla tavalla, esim. S-mobiilista löytyvällä S-Etukortin viivakoodilla. 

Ei tarvitse. S-Etukortti luetaan Applen Lompakosta NFC-teknologialla maksupäätteen ja iPhonen tai Apple Watchin välillä. 

Voit lisätä S-Etukortin Applen Lompakkoon iPhonella, jonka käyttöjärjestelmän versio on vähintään iOS 15. iPhonessa tulee olla S-mobiilisovelluksen uusin versio. Tämän jälkeen voit käyttää S-Etukorttia lisäksi Apple Watchilla, kunhan synkronointi iPhonen ja Apple Watchin välillä on käytössä. 

Vaikka S-mobiilia voi käyttää esim. iPadilla, ei sillä voi kuitenkaan lisätä S-Etukorttia Applen Lompakko-sovellukseen, koska iPadilla ei kyseistä sovellusta ole. Myöskään S-Etukortin tarkastelu Lompakossa ei onnistu iPadilla. 

Kerää ja skannaa -palvelu ei ole käytössä S-Etukortilla Applen Lompakosta. Saat skannerin käyttöösi fyysisellä S-Etukortilla.

Applen Lompakossa on erikseen maksukortit ja muut kortit, kuten kanta-asiakkuudet ja liput. Jos sinulla on S-Etukortti Visa-kortti maksukorttina ja S-Etukortti kanta-asiakkuutena, on kaikki kuten pitääkin ja voit kerryttää ostoistasi ensin Bonuksen ja tämän jälkeen maksaa S-Etukortti Visalla, aivan kuten fyysiselläkin kortilla.

Jos sinulla on useampi S-Etukortti Visa, tai yhdistelmäkortti, voit lisätä kaikki maksukorteiksi Lompakkoon erikseen.

Kyllä voit, Bonuksen kerryttämiseen tarvittava S-Etukortti ja maksamisessa käytettävä S-Etukortti Visa ovat Applen Lompakossa käytännössä kaksi erillistä korttia. Voit siis halutessasi kerryttää Bonusta Applen Lompakossa olevalla S-Etukortilla ja maksaa käteisellä, lahjakortilla tai muulla Applen Lompakossa olevalla maksukortilla.

S-Pankin maksukortilla S-ryhmän toimipaikoissa maksaessasi saat kuitenkin Bonuksen päälle 0,5 % maksutapaetua, myös Apple Payn kautta.

Päivitämme esimerkiksi muuttuneet nimitiedot ja tiedon paperittoman asioinnin käyttöönotosta Applen Lompakossa olevalle S-Etukortille lähes heti. Varmista siis, että olet sallinut S-Etukortin automaattiset päivitykset Applen Lompakossa. Jos et ole, salli ne ja odota hetki.  

Mikäli tiedot eivät tästä huolimatta päivity, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 

Jos et ole sallinut S-Etukortille automaattisia päivityksiä, vanhentuu kortti tietyn ajan kuluessa. Kortin voi siirtää takaisin käyttöön, kunhan sallit ensin automaattiset päivitykset. 

Jos kortissa edelleen lukee “Vanhentunut”, poista kortti kokonaan ja lisää se uudelleen alusta asti S-mobiilissa. 

Tarkista ensin, onko S-Etukortti siirtynyt Lompakon vanhentuneet kortit–osioon. Jos et ole sallinut S-Etukortille automaattisia päivityksiä, vanhentuu kortti tietyn ajan kuluessa. Jos kortti on siirtynyt vanhentuneisiin, voit siirtää sen takaisin käyttöön, kunhan sallit ensin kortille automaattiset päivitykset. 

Jos kortissa edelleen lukee “Vanhentunut”, poista kortti kokonaan ja lisää se uudelleen alusta asti S-mobiilissa.