taustakuva

Lue lisää

Varmistaaksemme neuvontamme kattavuuden kaikissa palvelukanavissa myös koronaviruksen aiheuttamassa poikkeustilanteessa, puhelinpalveluamme on jouduttu rajoittamaan. Puhelinpalvelumme on nyt avoinna arkisin klo 9-18 numerossa 010 765858. 


### [Katso täältä, mitä kaikkea voit tehdä itsepalveluna](https://www.s-kanava.fi/asiakasomistaja/ukk/asiakastiedot-ja-henkilokohtaiset-digipalvelut/omien-tietojen-hallinta/mita-asiakkuuteeni-liittyvia-muutoksia-voin-tehda-/1p9ezAikkc0WQBu8aBkdQt)

Tarvittaessa voit myös hyödyntää palautekanaviamme [S-kanavalla](https://www.s-kanava.fi/web/s/palautelomake) ja S-mobiilissa.  

Lisätietoa ja ajantasaisimmat tiedot koronaviruksen vaikutuksista S-ryhmässä löydät [S-ryhmä.fi-sivujen uutisista](https://s-ryhma.fi/uutiset#nayta-kaikki). 

Kirsi Järvelä

Asiakasomistajapalvelun puhelinpalvelu koronan aikana

### Voit soittaa myös osuuskaupan asiakasomistajapalveluun

- __Osuuskauppa Arina__ 044 788 5935, ma–pe klo 9-15
(0,0835 €/puhelu + 0,1209 €/min)
- __Osuuskauppa EEPEE__ 010 764 9200 ma-pe 10-19 la 10-16 (0,0835€/puhelu + 0,1209€/min)
- __HOK-Elanto__ 010 76 60210, ma-pe 9-16 (0,084 €/min)
- __Osuuskauppa Hämeenmaa__ 03 8130304 ma-pe 8-16 (pvm/mpm)
- __Osuuskauppa KPO__ 020 780 7065 ma-pe 8–16 (0,0835 € /puhelu + 0,1209 € / min).
- __Osuuskauppa KSO__ 010 763 5208 ma-pe 9-20 la 9-18 (0,0835 €/puhelu + 0,1209 €/min)
- __Osuuskauppa PeeÄssä__ 0800 09805 ma-pe 8-17 (maksuton)
- __Pirkanmaan Osuuskauppa__ 010 767 0011 ma-pe 8–16 (0,084 €/min)
- __Osuuskauppa Varuboden-Osla__ 010 762 6663 ma-pe 9-17 (0,0835 €/puhelu + 0,1209 €/min)

S-ryhmän asiakasomistajapalvelun puhelinpalvelu koronan aikana

Vaakaraidat tumma

Tutustu S-mobiiliin

Pysyt aina ajan tasalla bonustilanteestasi ja omista ostoistasi, kuititkin saat sähköiseen kuittiarkistoon. S-mobiilista löydät myös juuri sinulle kohdennettuja etuja!

edut mobiili

S-mobiili tuo yhteen sovellukseen osuuskauppasi ja pankin tarjoamat palvelut

Green 2 - dots

Lue lisää palvelusta

Seuraa henkilökohtaisia ostojasi kuluneen vuoden ajalta.

Sini Sohlberg

Omat ostot – me tarjoamme tiedon, sinä teet valinnan

### Palvelussa näet

- miten ostoksesi jakautuvat eri tuoteryhmiin
- ruokakorisi kotimaisuustason
- paljonko hedelmiä ja vihanneksia ostat
- millainen on ruokakorisi hiilijalanjälki
- paljonko ostat muovikasseja
- missä ja milloin asioit

![artikkelinosto-iso-omat ostot](//images.ctfassets.net/0yf82hjfqumz/6msm8uU0rEJg3Hna4erwth/06be9c9d40029f7b9da4611f3cffa00b/artikkelibanneri-omat_ostot.jpg)

### Omat ostot palvelee nyt myös koko perheen ostoja 
 
Perhejako tuo Oma ostot -palveluun uuden ulottuvuuden: voit nyt tarkastella omien henkilökohtaisten ostojen lisäksi myös perheen yhteisiä ostoja. Mahdollisuus Perhejakoon tarjotaan kaikille samaan asiakasomistajatalouteen kuuluville täysi-ikäisille, joilla on Omat ostot -palvelu käytössä. Perhejaon avulla voitte jatkossa esimerkiksi seurata, miten suuri on koko perheen ruokaostosten hiilijalanjälki tai kotimaisuusaste.
 
Käytännössä Perhejaon aloittaa asiakasomistajatalouden pääjäsen, joka kutsuu Omat ostot -palvelun kautta muut asiakasomistajatalouteensa kuuluvat mukaan seuraamaan yhteisiä ostoja, ja jokainen kutsuttu voi valita hyväksyykö kutsun vai ei.

__[Kysymyksiä ja vastauksia Perhejaosta](https://www.s-kanava.fi/asiakasomistaja/ukk)__

![Kotimaisuus2](//images.ctfassets.net/0yf82hjfqumz/3yMZlDW50uclbEJNRI5Mn2/3e4973d3a9636be8fc57f821ed083641/Kotimaisuus2.png)

### Kiinnostaako ruokaostostesi kotimaisuus?

S-mobiilin Omat ostot -palvelun kotimaisuuslaskurilla voit seurata ensimmäistä kertaa yhdessä palvelussa ostamiesi ruokatuotteiden raaka-aineiden ja valmistuksen kotimaisuutta. Kotimaisuuslaskuri erottelee toisistaan raaka-aineiltaan ja valmistukseltaan kotimaiset tuotteet sekä Suomessa valmistetut tuotteet. Kotimaisuusaste lasketaan ruokaostosten arvosta.

Laskuri havainnollistaa kotimaisten ruokaostosten osuuden kahdella tasolla. Ensimmäisellä tasolla ovat tuotteet, joiden kotimaisuuden takaavat suomalaisesta raaka-aineesta ja työstä kertovat Hyvää Suomesta ja Sirkkalehti -merkit. Toisella tasolla ovat tuotteet, jotka on valmistettu Suomessa. Lisäksi laskuri näyttää ulkomaiset ruokaostokset omana listanaan. Palvelussa näet tiedon kotimaisuudesta jopa yksittäisen tuotteen osalta.


Uutta

![artikkelikuva-omat ostot-hiilijalanjälkilaskuri](//images.ctfassets.net/0yf82hjfqumz/6WxUTqQc0DpVH2155EeWru/822007001c8992724c0b29ca6678eb65/artikkelikuva-omat_ostot-hiilijalanja__lkilaskuri.png)

### Mistä ruoan hiilijalanjälkilaskurissa on kyse?

Hiilijalanjälkilaskurilla voit seurata oman ostoskorisi hiilijalanjälkeä kuukausi- ja vuositasolla. Laskuri erittelee eri ruokatuoteryhmien ilmastovaikutuksia ja samalla havainnollistaa niiden välisiä eroja. Jokainen ostettu ruokakorin tuote on mukana laskennassa. Yksittäisen tuotteen hiilijalanjäljen sijaan laskennassa käytetään tieteellisesti tutkittua tuoteryhmätason hiilijalanjälkitietoa. Esimerkiksi yksittäisen maitotölkin laskennassa käytettävä arvo lasketaan koko maitotuoteryhmän hiilijalanjälkiarvon mukaan.

Hiilijalanjälkilaskuria on kehitetty yhdessä Luonnonvarakeskuksen (Luken) asiantuntijoiden kanssa. Tuoteryhmäkohtaiset ilmastovaikutukset perustuvat olemassa olevaan, tuoreimpaan tutkimustietoon.
 
Laskelmissa huomioitu maataloustuotanto, jalostus, pakkaukset ja kuljetukset aina kaupan oville asti. Myös ryhmien myydyimpien tuotteiden alkuperä on huomioitu niissä tuoteryhmissä, joissa alkuperällä on erityistä merkitystä ja alkuperän mukaista tietoa on ollut saatavilla (naudanliha, kasvikset, kala, viljatuotteet). 

[Tarkka menetelmäkuvaus on luettavissa täältä](https://assets.ctfassets.net/0yf82hjfqumz/3uhYFewkVzkUJHTmBqCYjO/f221e59e8792af7223a3f4c17e2d0990/SOK_ilmastovaikutusarviot_menetelma__kuvaus_17092019.pdf)

Voit ottaa palvelun käyttöösi joko S-mobiilissa tai kirjautumalla S-kanavalle. Palvelun käyttöönottamiseen tarvitset verkkopankkitunnukset.

S-kanavalla palvelun löydät kirjautuneena Bonus ja ostot -osiosta.


Näin otat Omat ostot -palvelun käyttöön

S-mobiilista Omat ostot -palvelun löydät Oma kauppa -osiosta. Lataa S-mobiili sovelluskaupastasi.

### Lue lisää Yhteishyvästä

[Millainen on ruokaostostesi hiilijalanjälki? Uusi palvelu auttaa punnitsemaan ostopäätöksiä – näin perheenisä Vesa päätti naudanlihan käytöstä](https://yhteishyva.fi/ilmasto/artikkeli/millainen-on-ruokaostostesi-hiilijalanjalki-uusi-p/fMNA5UPOYoIhY0q9yvMby)

[Kuukauden vegaanihaaste muutti Pajun ja Minnin ruokavalion pysyvästi – tästä tuotteesta luopuminen otti aluksi koville](https://yhteishyva.fi/ruoka-ja-reseptit/kuukauden-vegaanihaaste-muutti-pajun-ja-minnin-ruo/4CXIYGqvJbj4b0nv3abfvT)

[Millainen hiilijalanjälki syntyy heviosastolla? Näistä kasviksista popsit ilmastoystävällisimmät kuidut ja vitamiinit](https://yhteishyva.fi/puheenaiheet/ruoka-ja-reseptit/millainen-hiilijalanjalki-syntyy-heviosastolla-nai/5ocbITaOuNeRes7ik5CxCl)

[3 erilaista kuluttajaa kokeili Omat ostot -palvelua: olut, einekset ja kauppareissujen määrä yllättivät](https://yhteishyva.fi/artikkeli/3-erilaista-kuluttajaa-kokeili-omat-ostot-palvelua/article-999519)

### Usein kysyttyä Omat ostot -palvelusta

[Katso usein kysytyt kysymykset](https://www.s-kanava.fi/asiakasomistaja/ukk/asiakastiedot-ja-henkilokohtaiset-digipalvelut/omat-ostot-palvelu)

### Tarkasta tietosi rekisteristämme

Voit tarkastaa rekisterissämme olevat tietosi, joko [kirjautumalla palveluun](https://www.s-kanava.fi/web/s/oma-s-kanava/asiakasomistaja/omien-rekisteritietojen-kysely), tilaamalla rekisteriotteen [verkkolomakkeella](https://rekisteriotepyynto.s-kanava.fi/#/start) tai täyttämällä paperisen [tarkastuspyynnön](http://www.s-kanava.fi/rekisteriote). Rekisteritietojen tarkastelu kirjautumalla palveluun on veloituksetonta ja voit tehdä sen aina halutessasi.


Seuraa, mihin rahasi käytät, milloin teet ostoksesi ja miten ne jakautuvat. Ota palvelu käyttöön!

artikkelinosto-iso-omat ostot

Omat ostot – Me tarjoamme tiedon, sinä teet valinnan

Etusivu

Green1 - diagonal lines

Ota käyttöön

Muuta kuitit sähköisiksi – ja luovu paperisista kuiteista.

Sähköisen kuitin saat näistä liikkeistä: S-market, Prisma, Sale, Alepa, Food Market Herkku, Kodin Terra, Sokos, Emotion ja ABC (pois lukien verkkokaupat ja ulkomaan toimipaikat).

Kun palvelu on käytössäsi saat kassakuitin puhelimeesi noin minuutin kuluessa maksamisesta.

Paperisista kuiteista voit luopua kokonaan, jos käytössäsi on S-Etukortti maksuominaisuudella (Visa Debit tai Credit) tai MobilePay. 



Muuta kuitit sähköisiksi – ja luovu paperisista kuiteista

Jos olet valinnut kuitittomuuden, myös MobilePay tunnistaa valintasi. Ostoksia pakatessasi et joudu enää palaamaan kassalle edes hakemaan kuittia. Kuitittomuus toteutuu MobilePaylla kaikilla korteilla, jotka olet siihen valinnut.

[Lue lisää MobilePaysta](https://www.s-kanava.fi/asiakasomistaja/artikkeli/mobile-pay-s-ryhmaan/2YnaLH4dMsUEYcMWSOAaIY)




MobilePay palvelee kuitittomuuttasi

## 1. Ota sähköiset kassakuitit käyttöön sinulle sopivimmalla tavalla:

### Vaihtoehto 1: Ota sähköiset kassakuitit käyttöösi S-mobiilissa 

Avaa puhelimessasi S-mobiili (tai lataa se [sovelluskaupasta](https://www.s-mobiili.fi)), siirry asetuksiin ja ota palvelu käyttöön ohjeiden mukaisesti.

Jatkossa saat kassakuitin puhelimeesi noin minuutin kuluessa maksamisesta. Kuitteja voit selata S-mobiilista puhelimeltasi sekä kirjautumalla omiin tietoihisi.

### Vaihtoehto 2: Ota sähköiset kassakuitit käyttöösi [kirjautumalla omiin tietoihisi](https://www.s-kanava.fi/web/s/oma-s-kanava/asiakasomistaja/kassakuitit)


__Muista aktivoida myös paperiton asiointi, jolloin saat paperisen kuitin vain erikseen pyytämällä. __

Aktivoi ensin paperiton kassa-asiointi S-mobiilissa tai [kirjautumalla palveluun](https://www.s-kanava.fi/web/s/oma-s-kanava/asiakasomistaja/kassakuitit). 

Päivitä sen jälkeen vielä tieto omaan S-Etukorttiisi toimipaikkasi itsepalvelupisteessä S-Etukorttipäätteellä esim. kauppareissusi yhteydessä. 

1.	Laita S-Etukortti Visa S-Etukorttipäätteen sirulukijaan
2.	Paina F1-painiketta

2. Luovu myös paperisista kassakuiteista

Pidä takuukuittisi tallessa. Kun käytät ostoihisi S-Etukorttia, takuukuittisi siirtyvät talteen puhelimessasi S-mobiiliin ([lataa sovellus](https://www.s-mobiili.fi)), ja löydät ne myös kirjautumalla palveluun. Palvelu on henkilökohtainen eli näet omat takuukuittisi.

__Ota palvelu käyttöön joko S-mobiilissa tai [kirjautumalla omiin tietoihisi](https://www.s-kanava.fi/web/s/oma-s-kanava/asiakasomistaja/kassakuitit).__

Ota myös takuukuitit talteen sähköisesti

Muuta kuitit sähköisiksi – ja luovu paperisista kuiteista.  Kuittejasi voit tarkastella helposti puhelimeltasi S-mobiilissa.

Banneriryhmä iso Kuitit

Vapaudu paperikuiteista 

Hae kaikille omat kortit

Kaikille kaupassakävijöille kannattaa tilata omat S-Etukortit.

## Näin tilaat S-Etukortit perheenjäsenillesi 

Lisää ensin perheenjäsen talouteesi kirjautumalla omiin tietoihisi. 


S-Etukortit koko perheelle


---


### Kun henkilö on lisätty talouteesi, hänelle voidaan tilata käteiskortti etujen kerryttämistä varten:

•	__Alaikäisen__ huoltajana voit lisätä lapsesi talouteen ja tilata hänelle käteiskortin saman tien [kirjautuneena omiin tietoihisi](https://www.s-kanava.fi/web/s/oma-s-kanava/asiakasomistaja/asiakastiedot).

•	Kun lisäät talouteesi __täysi-ikäisen__ henkilön, hänelle lähtee sähköpostitse kutsu talouteen. Hyväksyessään kutsun hän voi samalla tilata itsellensä käteiskortin. Jos hän hyväksyy kutsun, mutta kortti jää tässä vaiheessa tilaamatta, niin talouden pääjäsenenä sinä voit tilata sen hänelle jälkikäteen [kirjautumalla omiin tietoihisi](https://www.s-kanava.fi/web/s/oma-s-kanava/asiakasomistaja/asiakastiedot).


---


### Parhaan hyödyn saatte, kun hankitte kaikille perheenjäsenille S-Etukortit maksuominaisuuksilla:

•	__Alle 15-vuotiaalle__ (7-14 v.) voitte hakea S-Pankin maksukorttia lähimmässä Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -pisteessä. Kortti on heti varmentava S-Etukortti Visa Debit, jolloin tiliä ei voi vahingossa ylittää. Paikalla on oltava myös huoltaja mukanaan molempien vanhempien valtuutus.

•	__Yli 15-vuotiaat __ voivat itse hakea S-Etukortti Visan haluamillaan maksuominaisuuksilla myös S-Pankin verkkopankin kautta. 


---


Lisätietoja rinnakkaiskorteista antaa S-ryhmän asiakasomistajapalvelu puh. 010 76 5858 (0,084 €/min, soittoaika ma-to 9-20 ja pe 9-18) ja S-Pankin asiakaspalvelu puh. 010 76 5800 (0,0835 €/puhelu + 0,1209 €/min, soittoaika ma-to kello 9-20, pe kello 9-18).


Kaikilla kaupassa käyvillä talouden jäsenillä, myös perheen nuorimmilla, kannattaa olla omat S-Etukortit. Näin kerrytätte kaikista perheen ostoksista Bonusta.

Banneriryhmä iso aiti poika

Kortit koko perheelle

Etusivu 2


S-mobiilista tarkistat helposti bonustilanteesi. Lataa S-mobiili sovelluskaupastasi.

AO pipotyttö1 613x558px

"Paljonkohan mulla on niitä Bonuksia?"

S-Etukortin käyttäminen kannattaa. Kuinka paljon rahaa saat takaisin tässä kuussa?

Kirjaudu ja katso Bonuksesi

Sinkkutaloudessa asuva Laura Vierto osti Bonuksilla television

Kaisa-Vierto-16 9

Laura Vierto on jemmannut Bonuksia kodin laitteiden hankintaan: "En osaisi kuvitella elämää ilman televisiota"

Lue lisää ja kokeile Lauran lempiruokia

Katri Ruohonen

Katri hankki ajokortin Bonuksilla - "Olemme aina käyttäneet ne johonkin ekstrakivaan"

Koen kyllä olevani ihan hyvä kuski", sanoo lievestuorelainen **Katri Ruohonen**, 35.

Se on rohkea lausunto naiselta, jolla on ollut ajokortti viime syyskuusta.

Hän hyppää päivittäin Toyotan nelivetomaasturiin ja ajaa 30 kilometrin työmatkan edestakaisin Jyväskylään.

"Tässäkin ajassa on jo ehtinyt kertyä ajovarmuutta."

Katri asui pitkään Jyväskylän keskustassa, joten ajokortille ei ollut tarvetta. Sitten Katri ja puoliso muuttivat omakotitaloon Lievestuoreelle.

"Ajoin vaadittavat ajotunnit kuukaudessa ja tiesin jo etukäteen, että pääsen ensimmäisellä läpi. Tässä iässä on ihan erilainen ymmärrys liikenteestä kuin vasta 18 täyttäneellä."

### Harrastuksena autoilu

Liikenteen sujumista Katri on ehtinyt katsella puolisonsa **Jannen** kyydissä. Parin harrastuksena on ajella Jyväskylän ympäristössä katselemassa vanhoja taloja ja kartanoita, joskus autoretket ovat vieneet Mikkeliin ja Kuopioon saakka.

"Otamme autoon eväät mukaan ja käymme myös patikoimassa luonnossa."

> Puoliso opetti Katrin ajamaan opetusluvilla.

Puoliso opetti Katrin ajamaan opetusluvilla.

"Tiedän, että hän on hyvä opettamaan ja turvallinen kuski. Viihdymme autossa yhdessä, eikä kortin ajaminen opetusluvilla ollut pois yhteisestä ajasta."

### Kortti Bonuksilla

Hyvänä puolena oli tietysti myös autokoulussa ajettua korttia puolta halvempi hinta. Sen Katri maksoi Bonuksilla.

"Olemme aina käyttäneet Bonukset johonkin ekstrakivaan, kuten Lontoon- ja Prahan-matkoihin."

Nyt Bonuksia kertyy yhä reippaammin, sillä taloudessa kahden autoilijan bensat, vakuutusmaksut ja muut ostokset kerryttävät niitä viidellä kympillä kuussa. Se on ihan mukava summa, sillä kahteen autoonkin kuluu Katrin laskelmien mukaan 400–500 euroa kuukaudessa.

> Olemme aina käyttäneet Bonukset johonkin ekstrakivaan.

Ennen ajokortin ajamista Katri piti ajamista pelottavampana kuin miltä se sitten ratissa tuntuu.

"On helpompaa, kun ei tarvitse aina pyytää puolisoa hakemaan. Käyn myös usein kaksoissiskoni luona, jonne pääsen nyt ilman tiukkoja aikatauluja."

_Juttusarjassa asiakasomistajat kertovat, mitä he ovat Bonuksilla hankkineet. _

> Onko sinulla Bonus-tarina, jonka haluaisit kertoa? Vinkkaa meille: yhteishyva.toimitus@sok.fi

Hemmottelua Bonuksilla

Savonlinnalainen Jarmo Toivanen rivitalopihallaan.

bonustarina-jarmo-toivanen-16-9

”Yllättävän paljon puutarhaan saa uppoamaan” – savonlinnalaisperheen piha kukkii Bonuksilla

Näin he käyttivät Bonuksensa:

Näin Bonus on tuonut arjen menoihin tuntuvaa etua

Food Market Herkku

Radisson Blu

Kodin Terra

Venn

Pizza Buffa

Grill It

LähiTapiola

Vantaan Energia

Bonusta ja rahanarvoisia etuja kertyy S-ryhmän ja yhteistyökumppaneidemme toimipaikoista kaikilla perheen S-Etukorteilla. Tiesitkö, että Bonusta saat myös näistä? [Katso koko tarjonta](/etu-ja-bonuspaikat)

Keskittämällä ostoksesi saat enemmän

Tule mukaan vihreän kortin ja rahanarvoisten etujen maailmaan. 

Artikkelinosto Iso Liity asiakasomistajaksi ja hanki S-Etukortti

Liity ja hanki S-Etukortti

S-kanavalta löydät kaiken tiedon S-ryhmän Bonuksesta. Liity asiakasomistajaksi ja saat rahanarvoista Bonusta sekä mahtavia etuja!