Hiuspalvelun palveluvalikoimaan kuuluu hiusten leikkaukset, kampaukset ja värjäykset (vain yli 16-vuotiaille) sekä permanenttikäsittelyt. Väri- ja permanenttikäsittelyt on mahdollista saada myös hajusteettomilla aineilla. Näiden lisäksi amerikkalainen parranajo, ripsien värjäys, kulmien värjäys ja muotoilu kuuluvat palveluvalikoimaan kattavan kotihoitotuotevalikoiman lisäksi.
Prisma Kotka Hiuspalvelu on avannut prismahiuspalvelu.fi -verkkosivuillaan asiakkaiden käyttöön sähköisen ajanvarauskalenterin.