10.3.2017

Kuhina-sovellus hämeenmaalaisten käyttöön

Työtä tehdessä syntyy usein ajatuksia, miten homman voisi tehdä vielä paremmin. Nyt näille ideoille on Hämeenmaalla paikka, Kuhina. Mobiilisovellus vastaa osuuskaupan tarpeeseen kuulla henkilöstöä ja kehittää asiakaspalvelua sekä arkea työpaikoilla.

  • Prismalaiset Iida Valli ja Timo Susi

    Iida Valli ja Timo Susi Launeen Prismasta kuuluivat Kuhinan pilottiryhmään.

  • Kuhina on auki!

Mikä on Kuhina?

  • Hämeenmaan henkilöstön oma mobiilisovellus. Toimii ideoiden ja kehitysehdotusten foorumina, ja sen avulla kehitetään työpaikkojen arkea ja Hämeenmaan asiakaspalvelua.
  • Luotiin yhdessä henkilöstön kanssa. Kumppanina toimi asiakaskokemuksen strateginen muotoilu- ja ohjelmistoyritys Roger Studio.
  • Henkilöstöä palkitaan käytöstä ja ideoinnistaan konkreettisilla palkinnoilla.

Kuhina on Hämeenmaan 2700 työntekijän oma, älypuhelimeen ladattava sovellus. Henkilöstö kirjaa Kuhinaan ideoita ja työhön liittyviä huomioita, kuvan kanssa. Palvelussa on sosiaalisesta mediasta tuttuja elementtejä. Niin kutsutussa feedissä näkyvät muiden ideat, ja niitä voi kommentoida ja tykkäillä. Henkilöstö otettiin mukaan suunnitteluun alkumetreistä.
─ Olin mukana vuosi sitten järjestetyssä ideariihessä, jossa pohdittiin, millainen sovellus me tarvitaan. Syntyi hyvää keskustelua, muistelee myyjä Timo Susi Prisma Launeen päivittäistavaraosastolta.

'Think big' tai petraa pienesti

Launeen sakki on ollut Kuhinan kehittämisessä tiiviisti mukana, sillä palvelua pilotoitiin Prismassa viime vuoden lopulla, ennen kuin se otettiin vuodenvaihteessa koko Hämeenmaan käyttöön.
─ Tämä on tosi hyvä juttu. Jätetyt ideat näkyvät isolle joukolle. Naapuriosastolla työskentelevä ajattelee laatikon ulkopuolelta ja voi kehittää meiltä tullulta ideaa edelleen, Timo toteaa.
Samoilla linjoilla on myyntipäällikkö Marko Pekkarinen.
─ Idean ei tarvitse olla pitkään mietitty, keskustelussa ne jatkojalostuvat. Sovellus on loistava ja lisää avoimuutta ja läpinäkyvyyttä monin tavoin, miettii Marko.

Ideoinnista palkitaan

Pelillisyys on tätä päivää ja mukana Kuhinassakin. Palvelun tematiikka viittaa mehiläisiin, ja käyttäjää palkitaan aktiivisuudestaan hunajalla. Hunajapurkkejaan voi vaihtaa palkintoihin hunajakaupassa.
─ Innostuin heti, kun kuulin palkitsemisesta. Se kannustaa käyttämään, ideathan tulee pääsääntöisesti jätettyä tauolla tai vapaa-ajalla, pohtii myyjä Iida Valli. ─ Tuntuu myös kivalta päästä vaikuttamaan. Kuhina on helppokäyttöinen, ja vaikka ei olisi itsellä mitään isompaa mielessä, voi kurkata toisten kommentteja ja poimia ideoita omaan työhön.

Uutinen koskee toimipaikkoja:
Sokos
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Sokos toimipaikkoja:
Kodin Terra
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Kodin Terra toimipaikkoja:
Rosso
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Rosso toimipaikkoja:
Kodin Terra puutarha ja piha
Kaikki toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Kodin Terra puutarha ja piha toimipaikkoja:
Kodin tarvikkeet ja sisustus
Kaikki toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Kodin tarvikkeet ja sisustus toimipaikkoja:
ABC-polttoöljymyynti
Kaikki toimipaikat
Uutinen koskee ketjun ABC-polttoöljymyynti toimipaikkoja:
Amarillo
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Amarillo toimipaikkoja:
Coffee House
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Coffee House toimipaikkoja:
Public Corner
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Public Corner toimipaikkoja:
Muut ruokaravintolat
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Muut ruokaravintolat toimipaikkoja:
Kahvilat ja ravintolat
Kaikki toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Kahvilat ja ravintolat toimipaikkoja:
Kokous- ja tilausravintolat
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Kokous- ja tilausravintolat toimipaikkoja:
Automaa
Kaikki toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Automaa toimipaikkoja:
Verkatehdas
Kaikki toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Verkatehdas toimipaikkoja:
Lähi ABC!
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Lähi ABC! toimipaikkoja:
Marks and Spencer
Kaikki toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Marks and Spencer toimipaikkoja:
Muut hotellit
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Muut hotellit toimipaikkoja:
Nelipyörä
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Nelipyörä toimipaikkoja:
Trattoria
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Trattoria toimipaikkoja:
Vesijärven Auto
Katso toimipaikat
Uutinen koskee ketjun Vesijärven Auto toimipaikkoja: