Om du inte hittar vad du letar efter på vår webbplats kan du även ringa oss på tel. 010 76 5859 (må-fr 9-16, mta/lna).

S-Förmånskortet i Apple Plånbok fungerar även i självbetjäningskassorna. Att samla Bonus med S-Förmånskortet i Apple Plånbok är inledningsvis möjligt i följande kedjor: Prisma, S-market, Alepa, Sale, Food Market Delikatessen, ABC Market, ABC Ravintola, Sokos, Emotion, S-Rauta och Prisma Rauta.

Ja. Lägg först till S-Förmånskortet i Apple Plånbok i S-mobil i din iPhone och kontrollera att synkroniseringen mellan iPhone och Apple Watch är aktiverad.

Kontrollera att appen Plånbok är aktiv i appar som använder iCloud. Synkronisering kan räcka länge, men det kan även hjälpa med att starta om Apple Watch.

S-Förmånskortet Visa läggs till separat som betalkort i Apple Watch.

Lös in mobilkuponger på normalt sätt så att du visar den öppnade kupongen i kassan och trycka på ”Lös in kupong” innan du betalar.

Kontrollera att du har uppdaterat S-mobil till den nyaste versionen av appen, 2.27.1 för att kunna lägga till ditt S-Förmånskort i Apple Plånbok i avsnittet Jag.

Kontrollera att du lagt till ditt S-Förmånskort i Apple Plånbok. Du kan lägga till S-Förmånskort i avsnittet Jag i S-mobil eller i vyn för S-Förmånskortets streckkod.

Om allt är i sin ordning men registrering av Bonus inte lyckas kan det hända att betalterminalen inte har uppdaterats för att kunna avläsa Apple Plånbok. Vi ber dig att meddela detta genast till försäljaren i kassan, så att vi kan uppdatera betalterminalen i fråga så snart som möjligt. Då ska Bonus registreras på något annat sätt, t.ex. med S-Förmånskortets streckkod som finns i S-mobil.

Nej. S-Förmånskort avläses från Apple Plånbok med hjälp av NFC-teknik och mellan betalterminalen och din iPhone eller Apple Watch.

Du kan lägga till S-Förmånskort i Apple Plånbok med en iPhone vars operativsystemversion är åtminstone iOS 15 och iPhonen bör ha den nyaste versionen av S-mobil, version 2.27.1. Därefter kan du dessutom använda S-Förmånskort med Apple Watch, om du använder synkronisering mellan iPhone och Apple Watch.

Även om du kan använda S-mobil med t.ex. iPad, kan du inte använda iPad för att lägga till S-Förmånskort i Apple Plånbok, eftersom iPad saknar appen. Det är inte heller möjligt att se S-Förmånskort i Plånbok med en iPad.

Tjänsten Plocka och skanna är inte tillgänglig med S-Förmånskortet i Apple Plånbok. Du kan använda skannern med det fysiska S-Förmånskortet.

I Apple Plånbok finns betalkort separat från andra kort som kundkort och biljetter. Om du har S-Förmånskort Visa-kortet som betalkort och S-Förmånskortet som kundkort är allt i sin ordning och du kan först registrera Bonus för ditt köp och därefter betala med S-Förmånskortet Visa, precis som med ett fysiskt kort.

Om du har flera S-Förmånskort Visa eller ett kombinationskort, kan du separat lägga till vardera som betalkort i Plånbok.

I Apple Plånbok finns betalkort separat från andra kort som kundkort och biljetter. Därför måste du lägga till S-Förmånskortet i Apple Plånbok för att kunna samla Bonus, och ett betalkort för att kunna betala med Apple Pay.

Du kan inte få Bonus och andra ägarkundsförmåner genom att endast betala med S-Förmånskortet Visa och Apple Pay. Funktionen för att lägga till vardera kort erbjuds i S-mobil i anslutning till funktionen för att lägga till S-Förmånskortet eller S-Förmånskortet Visa. Du kan lägga till S-Förmånskortet i Apple Plånbok i avsnittet Jag.

Ja, S-Förmånskortet som behövs för att samla Bonus och S-Förmånskortet Visa som behövs för att betala är i praktiken två olika kort i Apple Plånbok. Om du vill kan du alltså samla Bonus med S-Förmånskortet i Apple Plånbok och betala ditt inköp med kontanter, presentkort eller ett annat betalkort i Apple Plånbok.

När du betalar med S-Bankens betalkort på S-gruppens verksamhetsställen får du dock betalningssättsförmånen på 0,5 % utöver Bonusen, även via Apple Pay.

Om du inte vill ha Bonus för ett visst köp, till exempel för att du betalar med ett företagskort eller köper produkter till husbolagets talkoarbete, kan du före du betalar ändra S-Förmånskortets inställningar i Apple Plånbok:

1. Klicka på S-Förmånskortet (Bonus) för att öppna det och gå till kortets uppgifter via de tre punkterna i det övre högra hörnet.
2. Inaktivera alternativet ”automatiskt val”.
3. Gå ut ur vyn och betala inköpet med önskat betalkort och Apple Pay – du kan även betala med S-Bankens Visa-kort, eftersom ingen Bonus registreras när du betalar direkt med kortet.
4. Ändra inställningen tillbaka igen, så att Bonus registreras automatiskt igen när du betalar nästa gång.