Användningsvillkor för digitala tjänster

Allmänt 

Användarvillkoren för S-gruppens digitala tjänster fungerar som allmänna användarvillkor för S-gruppens olika digitala innehåll, tjänster och egenskaper som hänvisar till eller använder de tjänster som anges i dessa villkor (nedan ”Tjänst”).  

Tjänster kan bland andra vara tjänster som rör hanteringen av kunduppgifter, mobilappar eller andra tjänster som hänvisar till dessa villkor. 

S-gruppens digitala tjänster använder i huvudsak S-inloggning.  Med hjälp av S-inloggning kan du även hantera och kontrollera samtycken och tillståndsuppgifter som du gett till S-gruppen samt andra integritetsinställningar. 

I S-inloggning går det att spara betalningsuppgifter om betalkort som har definierats i de egna uppgifterna och kunden har tillgång till dem i alla tjänster som använder S-inloggning. 

Med hjälp av S-inloggning kan en person som är ägarkund i ett handelslag inom S-gruppen eller som hör till ett ägarkundshushåll utnyttja de egenskaper och tjänster som erbjuds ägarkunderna i S-gruppen.  

Personuppgifter i S-inloggning behandlas enligt dataskyddsinformationen om S-gruppens ägarkunds- och kundregister samt dataskyddslagstiftningen. För att S-inloggning ska fungera rent tekniskt krävs användning av cookies eller motsvarande tekniker för att identifiera användaren. 

Föremål för och parter i användarvillkoren 

Definitioner: 

Kund: En person som är kund hos S-gruppen och vars uppgifter upprätthålls i S-gruppens ägarkunds- och kundregister. Kunden kan också vara Ägarkund. 

Ägarkund: En person som är ägarkund i ett handelslag inom S-gruppen eller som hör till ett ägarkundshushåll. 

SOK: SOK (Centrallaget för Handelslagen i Finland) ansvarar för S-inloggning. 

S-inloggning: S-inloggning är en inloggningskod till S-gruppens webbutiker och digitala tjänster. S-inloggning skapas till alla kunder som loggar in. 

S-gruppen: S-gruppen utgörs av Centrallaget för Handelslagen i Finland (SOK) och handelslagen inklusive deras dotter- och intressebolag (i detta avtal exklusive S-Banken Ab). 

Kontaktuppgifter till tjänsteleverantören: 

Centrallaget för Handelslagen i Finland Postadress: PB 1, 00088 S-GRUPPEN Besöksadress: Flemingsgatan 34, 00510 Helsingfors 

Förfrågningar om S-inloggning: S-gruppens ägarkundstjänst 010 76 5859, må–fr 9–16 (0,084 €/minut). 

Identifiering och förflyttning mellan tjänster 

Ett krav för ibruktagning av S-inloggning är bekräftelse av elektronisk kontaktinformation. I S-inloggning kan man identifiera sig med de identifieringsmetoder som tjänsteleverantören väljer, till exempel med e-post eller telefonnummer. Fler identifieringsinstrument kan införas i S-inloggning när den utvecklas. Identifieringsinstrumenten som används för identifiering i S-inloggning är personliga och får inte överlåtas till någon annan. 

En kund som har identifierat sig kan förflytta sig mellan S-gruppens olika webbtjänster utan att behöva logga in på nytt (enkel inloggning, dvs. Single-Sign-On), om Tjänsten möjliggör detta. Om kunden inte längre använder den e-postadress som har bekräftats i S-inloggning, kan kunden uppdatera e-postadressen i tjänsten eller med hjälp av S-gruppens kundtjänst. 

Sparade betalkort 

Kunden kan spara uppgifter om betalkort i S-inloggning eller i Tjänsten. Om Kunden sparar betalningsuppgifter om betalkort i S-inloggning, ansvarar Kunden för de köp som gjorts med de sparade betalningsuppgifterna i olika webbtjänster där S-inloggning används. Om Kunden misstänker att en utomstående har kommit över S-inloggning eller att den har missbrukats, är Kunden skyldig att spärra alla de betalkort vars uppgifter har sparats i S-inloggning. 

Betalkortsuppgifterna förmedlas till betalningsförmedlarens betalsystem, och SOK sparar inte kortuppgifterna i sina register. I S-gruppens ägarkunds- och kundregister sparas endast en teknisk nyckel som hänför sig till betalkortet. 

Digitalt innehåll och digitala kvitton 

Dessa villkor tillämpas på de digitala innehåll som erbjuds kunderna. Vissa egenskaper kan vara tillgängliga enbart för Ägarkunder. I egenskaperna kan innehållet i de digitala tjänsterna fastställas mer detaljerat.  

Digitala kvitton och visualisering av köpbeteendet 

Vi kan erbjuda Ägarkunderna digitala kvitton och egna köpuppgifter i S-gruppens webbtjänster och i S-mobil. 

Uppgifterna på digitala kvitton används endast för att tillhandahålla och visa kvitton, uppgifterna används inte för några andra ändamål.  

Digitala innehåll och egenskaper som använder kunduppgifter, använder uppgifterna i S-gruppens ägarkunds- och kundregister. Ta närmare del av dataskyddsinformationen om S-gruppens ägarkunds- och kundregister på: https://tietosuoja.s-ryhma.fi/sv/som-kund

Mobila S-Förmånskort 

S-mobil gör det möjligt att använda S-Förmånskortet i en smart enhet. Vid användning av S-Förmånskortet i en smart enhet kan det finnas några begränsningar som gäller vissa tjänster (kortet fungerar inte nödvändigtvis på alla försäljningsställen eller vissa specialrabatter är inte nödvändigtvis tillgängliga med kortet). 

Det kan vara möjligt att ta S-Förmånskortet i bruk med vissa operativsystem. I det fallet tillämpas ifrågavarande operativsystems (till exempel Apple eller Google) egna användarvillkor och dataskyddsbeskrivning. 

En identifierad kunds ansvar 

Kunden ansvarar för alla åtgärder som han eller hon gör som identifierad i olika tjänster. Om Kunden använder S-inloggning med enheter som används gemensamt eller som andra användare har tillgång till, ska Kunden alltid avsluta sessionen genom att logga ut ur Tjänsten, rensa enhetens cacheminne och se till att inloggningsuppgifter inte sparas i enhetens minne. 

Om Kunden misstänker att en utomstående har kommit över det personliga identifieringsinstrumentet ska Kunden utan dröjsmål ändra identifikationsuppgifterna för S-inloggning eller kontakta tjänsteleverantörens kundtjänst för att spärra S-inloggning. Om betalkortsuppgifter har sparats i S-inloggning är Kunden skyldig att utan dröjsmål göra en anmälan till spärrtjänsten för betalkort. 

Kunden kan ha rätt att självständigt producera uppgifter för S-gruppens olika tjänster. Tjänsternas funktioner fastställer i mer detaljerade anvisningar vilka uppgifter som kan produceras för olika tjänster och på vilket sätt. Kunden ansvarar för att de överförda uppgifterna är riktiga. De uppgifter som har producerats för tjänster blir en del av det register som anges i nyttotjänsten. 

Enheter 

Kunden ansvarar för att de enheter, program och dataförbindelser som han eller hon använder fungerar samt för kostnaderna för dem och för att hålla dataskyddet i dem uppdaterat. 

Nödvändiga uppgifter för Tjänsten 

Kunden ansvarar för att de uppgifter som han eller hon sparar i S-inloggning är riktiga. SOK är inte skyldigt att kontrollera de uppgifter som Kunden lämnar och SOK ansvarar inte för skador eller störningar som Kunden eller en tredje part råkar ut för på grund av att Kunden har lämnat felaktiga uppgifter. 

Innehåll 

Kunden ansvarar för att han eller hon använder S-inloggning enligt lagen och inte kränker andras rättigheter. SOK har efter eget gottfinnande rätt att i S-inloggning radera innehåll som är olagligt, kränkande eller strider mot dessa användarvillkor. Vid missbruk har SOK rätt att ta S-inloggning ur bruk eller begränsa användningen av den. 

Användning av och uppgifter i S-inloggning 

Tjänsten är i princip alltid tillgänglig. Avbrott är möjliga på grund av service, uppdateringar, underhåll och störningar samt av andra liknande orsaker. 

Skadeståndsskyldighet 

SOK ansvarar inte för eventuella indirekta eller medelbara skador som beror på störningar eller fel i S-inloggning. SOK ansvarar inte för skador som beror på att S-gruppens verksamhet försvåras orimligt mycket till följd av force majeure eller motsvarande orsak. 

SOK ansvarar inte för funktionen, innehållet, tjänsterna eller produkterna i de webbtjänster som använder S-inloggning och inte för de skador som dessa orsakas Kunden eller en tredje part, om inte SOK är den som tillhandahåller tjänsten. 

Äganderätt, upphovsrätt och varumärke 

De immateriella rättigheterna till Tjänsten tillhör SOK. Kunden har parallell rätt att använda, spara och överföra personuppgifter som finns i Tjänsten och material som har utarbetats utifrån dem. 

SOK utvecklar tjänster hela tiden, och därför kan S-inloggnings eller Tjänstens format, användning och innehåll ändras. SOK kan ändra eller uppdatera dessa användarvillkor till följd av utveckling eller annan orsak. SOK meddelar om ändring av användarvillkoren på ett sätt som SOK anser vara lämpligt. 

SOK:s rätt att uppdatera och avbryta tjänsten 

SOK kan uppdatera eller stänga S-inloggning när som helst. SOK har rätt att avbryta användningen av S-inloggning helt eller för en viss Kund, om Kunden inte följer användarvillkoren eller om SOK har skälig anledning att misstänka att S-inloggning eller uppgifterna i S-inloggning används för olaglig verksamhet eller på ett sätt som kan orsaka S-gruppen eller en tredje part skada eller skaderisk. 

Tvistelösning 

På användarvillkoren tillämpas Finlands lag, oberoende av i vilket land och med vilket tekniskt hjälpmedel S-inloggning används. 

Meningsskiljaktigheter gällande dessa användarvillkor ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om detta inte lyckas avgörs tvisterna i Helsingfors tingsrätt. Konsumentkunder har dock rätt att väcka talan mot SOK vid den allmänna underrätten på sin hemort. 

Konsumenten har dock alltid rätt att föra ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi) för avgörande genom att kontakta konsumenttvistenämnden på adressen Tavastgatan 3, PB 306, 00531 Helsingfors, telefonnummer 029 566 5200 och e-post kril@oikeus.fi.