Lataa sovellus ja hyödynnä täysillä asiakasomistajaetusi
S-mobiili on asiakasomistajan oma sovellus, jossa S-Etukortti, kauppa ja pankki kulkevat kätevästi aina mukanasi.
S-mobiililla voit:
- kirjata Bonukset ostoistasi digitaalisella S-Etukortilla (Android) tai S-Etukortin viivakoodilla
- tarkistaa sähköiset kuittisi
- seurata bonustilannettasi
- hyödyntää suosikkitoimipaikkasi edut ja ajankohtaiset kampanjat
- käyttää Omat ostot -palvelua, jossa saat paljon hyödyllistä tietoa omista ostoksistasi
- päivittää ja hallinnoida asiakastietojasi sekä tunnistautua verkossa
- hoitaa S-Pankin tili- ja korttiasiat sekä säästämisen ja sijoittamisen
Näin aloitat:
Saat S-mobiilin käyttöösi joko S-Pankin tai minkä tahansa muun pankin verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, kunhan kuulut asiakasomistajatalouteen.
S-Pankin palvelut saat S-mobiiliin, kun sinulla on S-Pankissa tili ja verkkopankkitunnukset. Turvallisuussyistä S-mobiilin voi ottaa käyttöön vain Suomessa.
Usein kysyttyä S-mobiilista
S-mobiilia voi käyttää iPhone- ja Android-älypuhelimilla. Varmista, että käytössäsi on seuraavat tai uudemmat käyttöjärjestelmät: iOS 15 tai Android 8.0.
Näin tarkistat käyttöjärjestelmäversion:
- iOS: Asetukset -> Yleiset -> Tietoja. Täältä löydät laitteen ohjelmistoversion ja puhelimen mallin.
- Android (esim. Samsung Galaxy S10): Asetukset -> Tietoja puhelimesta -> Ohjelmiston tiedot
Näin päivität käyttöjärjestelmäversion:
- iOS: Asetukset -> Yleiset -> Ohjelmistopäivitys
- Android (esim. Samsung Galaxy S10+): Asetukset -> Ohjelmistopäivitys
- Android (esim Nokia 3): Asetukset -> Järjestelmä -> Järjestelmäpäivitys
Lataa S-mobiili puhelimesi sovelluskaupasta (toistaiseksi Google Play ja Applen AppStore). Voit ladata sovelluksen joko Android- tai iPhone-puhelimeen. Huawein Android-puhelimissa, joissa ei ole pääsyä Google Play-kauppaan, ei S-mobiilia toistaiseksi ole saatavilla.
Tarvitset ensimmäiseen kirjautumiseen S-Pankin tai jonkin toisen pankin verkkopankkitunnukset ja sinun tulee olla asiakasomistaja tai kuulua asiakasomistajatalouteen.
S-mobiilin käyttöönotossa tehdään tekstiviestivahvistus, jotta sovelluksessa voidaan ottaa käyttöön myös pankin palvelut. Tätä varten asiakastiedoissasi tulee olla puhelinnumero, johon tekstiviestivahvistus voidaan lähettää. Numeron voit lisätä omiin asiakastietoihinsa joko S-Pankin verkkopankissa tai lähimmässä S-Pankin asiakaspalvelupisteessä.
Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä saat käyttöösi S-mobiilin tunnistamisen, jonka avulla voit jatkossa kirjautua sormenjäljellä, itse valitsemallasi tunnusluvulla tai Face ID:llä niillä iOS-puhelimilla, joissa on kasvojentunnistustoiminto.
S-mobiili on pankki puhelimessasi. Voit tarkastella tilitapahtumia ja maksaa laskuja. Näet korttisi ja voit esimerkiksi muokata korttien turvarajoja ja tarkastella luottotapahtumia. Voit myös ostaa rahastoja ja seurata rahastosäästöjäsi sekä hoitaa laina-asioita. Lue lisää pankkipalveluista S-Pankin verkkosivuilta.
S-mobiili tuo käyttöösi myös kätevän Säästäjä-palvelun, joka tekee säästämisestä helppoa ja edullista. Lue lisää Säästäjästä ja sen käyttöönotosta S-Pankin verkkosivuilta.
S-mobiilissa näytetään ensin sinulle relevanteimmaksi lasketut edut. Jos etu on voimassa useammassa toimipaikassa, näytetään sinulle näistä toimipaikoista lähin, mikäli olet sallinut paikannuksen. Jos et ole sallinut paikannusta, näet sinulle relevanteimmaksi laskemamme toimipaikan.
S-mobiilin yleiset sisällöt näkyvät kaikkien eri osuuskauppojen asiakkaille, jokaiselle asiakkaalle relevantissa järjestyksessä. Tästä johtuen sisältövirrassa on etuja myös muualta päin Suomea ja muilta kuin omalta osuuskaupalta.
Hakutoiminnolla voit hakea tietyn toimipaikan voimassa olevia sisältöjä. Voit hakea etukuponkeja tai muita sisältöjä toimipaikan nimellä, osoitteella tai paikkakunnalla. Jos käytät esimerkiksi hakusanaa ”ravintola”, saat hakutuloksena sellaiset toimipaikat, joiden nimessä tai osoitteessa esiintyy sana ”ravintola”.
Miten erilaiset kieltotiedot vaikuttavat S-mobiilin etuihin?
Jos olet kieltänyt markkinoinnin, emme voi käyttää kaikkia tietojasi etukuponkien ja muiden sisältöjen kohdentamisessa, vaan tällöin tarjolla olevat sisällöt näytetään järjestettynä toimipaikan etäisyyden suhteessa Helsingin rautatieasemaan. Sinulle ei voida näyttää etuja, jotka on tarkoitettu vain täysi-ikäisille (kuten alkoholiin liittyvät edut). Kaikki muut yleiset edut ovat kuitenkin saatavillasi. Etuja voi hakea myös suoraan kirjoittamalla hakukenttään esim. Prisma. Huomioithan, että valitset oikean toimipaikan, listassa voi näkyä myös Prisman yhteydessä olevat muut myymälät ja palvelupisteet.
Jos estät markkinoinnin, tieto estosta päivittyy suosittelulaskentaan ja tuo muutokset Edut ja vinkit-näkymään viimeistään kahden päivän kuluttua.
Samoin jos perut eston, tieto päivittyy suosittelulaskentaan ja tuo muutokset etusisältöihin viimeistään kahden päivän kuluttua.
Sisällöllä voi olla eri julkaisuajankohta kuin voimassaolon ajankohta. Näin ollen esimerkiksi etukuponki voi olla näkyvissä, ennen kuin se voidaan lunastaa. Tällä halutaan varmistaa, että saat tiedon edusta jo ennen kuin etu on voimassa. Tällöin lunastuspainike on valkoinen.
S-mobiilissa tarjottavat edut näkyvät kirjautuneelle asiakasomistajalle myös Yhteishyvän nettisivuilla, Edut ja vinkit-osiossa (https://yhteishyva.fi/edut). Voit myös lunastaa edut sitä kautta, kun kirjaudut Yhteishyvän sivuille mobiililaitteella.