Usein kysytyt kysymykset

Minulla on tällä hetkellä sopimus toisen sähköyhtiön kanssa, miten vaihdan sopimukseni Vantaan Energia Oy:n Bonussähkö-sopimukseen?

Voit vaihtaa sähkösopimuksesi Vantaan Energia Oy:lle osoitteessa www.bonussahko.fi.

Jos sinulla on nykyisen sähkönmyyjäyhtiösi kanssa:

  • Toistaiseksi voimassa oleva sopimus, voi sopimuksesi Vantaan Energia Oy:n kanssa alkaa aikaisintaan 14 vuorokauden kuluttua sopimuksen tekemisestä.
  • Määräaikainen sopimus, joka on päättymässä kolmen kuukauden sisällä, voit tehdä Bonussähkö-sopimuksen alkamaan Vantaan Energia Oy:n kanssa määräajan päättymispäivää seuraavasta päivästä.
  • Jos olet muuttamassa, teethän muuttoilmoituksen netissä mieluiten kaksi viikkoa ja vähintään kaksi arkipäivää ennen muuttoa. Jos muutto on lähempänä, ota yhteyttä Vantaan Energia Oy:n asiakaspalveluun. Asiakaspalvelu palvelee numerossa 09 829 0225 arkisin 8 - 20 ja lauantaisin 10 - 16.