Vanliga frågor

S-mobilen förnyas och appen får nya tjänster. Vad ändras?

Den nya S-mobilen är ägarkundernas egen app som kombinerar butiks- och S-Bankens tjänster och LokalTapiolas försäkringar.

Uppdateringar i appen körs i olika perioder under följande veckorna, beroende på enhetens operativasystem. Fr.o.m. 25.3. öppnas den nya appen åt första användare och alla användare får nya appen i bruk under de närmaste veckorna.

Nytt i appen:

  • mikrospartjänsten Spararen
  • Tjänsten Mina köp för full koll på vad, var, när och hur mycket du köpt
  • Elektroniska kvitton samt bonus- och kontotransaktioner på en tidslinje
  • Ännu mer personlig service
  • Nytt utseende

Andra förändringar

Den nya S-mobil appen får du i bruk, om du är en ägarkund eller hör till ett ägarkundshushåll. Om du inte ännu är ägarkund i ett handelslag i S-gruppen, så kan du ansluta dig på webben eller på Ägarkundstjänst och S-Banken -servicepunkt.

Utvecklingen för äldre enheter och operativsystem läggs ner i den nya S-mobil appen på grund av dataintegritet: antivirusskyddet i gamla operativsystem inte längre uppdateras automatisk av Microsoft, Google eller Apple.

I fortsättningen kan du ta i bruk S-mobil appen, om du har:

  • en Android-telefon vars operativsystem är 4.4 eller senare.
  • en iPhone eller iPad vars operativsystem är 10.0 eller senare.

Den nya S-mobilen är inte tillgänglig:

  • i Windows Phone -telefoner
  • i Android-telefoner vars operativsystemversion är äldre än 4.4.
  • i iPhone eller iPad vars operativsystem är äldre än 10.0.

Säkerställ att du har en telefon, som är kompatibel med S-mobil.

Vad behöver du göra att få den nya S-mobil i bruk:

  • Om du har tillåtit automatiska uppdateringar behöver du inte göra någonting. Den nya S-mobilen uppdateras i telefonen under närmaste veckorna.
  • Om du inte har tillåtit automatiska uppdateringar, får du under närmaste veckorna notifikat och anvisningar att hur du kan uppdagtera appen i S-mobil eller Spararen.
  • Använder du appen Spararen? I appen får du ett meddelande om när du kan ladda ner den nya S-mobilen med alla Spararens tjänster.

Så här kan du kolla systemversionen i din telefon:

Android (t.ex Samsung eller Huawei): Inställningar > System > Om mobilen (Android Hjälp)

iPhone: Inställningar > Allmänt > Om.