S-ryhmä on yhteistyötä. Onnistuneen palvelukokemuksen voi luoda vain osaava henkilöstö yhdessä.
Jokaisella s-ryhmäläisellä on mahdollisuus työssä kehittymiseen sekä oman osaamisen syventämiseen tai monipuolistamiseen. Arjessa arvokasta on nimenomaan työssä tapahtuva oppiminen ja toisilta oppiminen.
Tavoitteena on, että S-ryhmän henkilöstöllä on riittävä osaaminen hoitaa työnsä nyt ja tulevaisuudessa. S-ryhmässä kannustetaan henkilöstöä sisäiseen liikkuvuuteen, hakemaan uusia haasteita toisista toimipaikoista ja jopa toisilta toimialoilta. Henkilöstön kehitystarpeet selvitetään vuotuisissa kehityskeskusteluissa.
Osaamisen kehittäminen
Osaamisen kehittäminen tarkoittaa jokapäiväisessä työssä tarvittavan osaamisen ja työtapojen kehittämistä. Kehittämisen pitää tukea työnantajan yhteisten tavoitteiden saavuttamista sekä sovittaa yhteen työryhmän ja yksilön kehittymistarpeet.
Säännöllisten kehitys- ja tuloskeskusteluiden lisäksi S-ryhmässä on luotu yhteinen osaamiskeskustelumalli. Siinä työyhteisöjä kannustetaan kartoittamaan, millaista osaamista työryhmässä jo on, mitä pitäisi hankkia lisää ja mistä pitäisi ehkä oppia pois. S-ryhmässä kannustetaan jatkuvaan itsensä kehittämiseen ja työssä oppimiseen. Näin henkilöstön osaaminen vastaa ympäristön muuttuviin tarpeisiin ja S-ryhmä pysyy kilpailukykyisenä työnantajana.
Jollas Instituutti – askeleita eteenpäin
Jollas-instituutti on s-ryhmäläisten oma oppimis- ja valmennuskeskus. Jollaksen tehtävänä on kehittää s-ryhmäläisten osaamista siten, että liiketoiminta voi menestyä ja tuottaa laadukkaita palveluita S-ryhmän asiakasomistajille ja muille S-ryhmän asiakkaille. Jollas on varmistamassa myös avainpotentiaalien riittävyyttä, osaamista ja jatkuvuutta omilla S-Päällikkö ja S-Trainee -rekrytointi- ja valmennusohjelmilla.
Jollas Instituutin kaikki esimiesvalmennukset tähtäävät esimiestyön laadun kehittämiseen ja varmistamiseen sekä antavat uusia välineitä tämän tärkeän työn tueksi.
Jollaksen valmennukset suunnitellaan tiiviissä yhteistyössä ketjuohjausten ja alueosuuskauppojen kanssa, jolla varmistetaan valmennusten ajantasaisuus ja asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen.