S-ryhmä muodostuu alueellisista osuuskaupoista sekä osuuskauppojen omistamasta SOK:sta ja sen tytäryhtiöistä. Osuuskauppojen omistajia ovat niiden asiakkaat, jotka ovat liittyneet osuuskaupan jäseniksi ja tehneet samalla sijoituksen osuuskaupan pääomaan maksamalla osuusmaksun. Osuuskaupan toiminnan tarkoitus on tuottaa palveluja ja etuja asiakasomistajille.
Asiakasomistaja on ykkössijalla niin asiakkaana kuin vaikuttajana
Osuuskaupoissa omistajia ja tärkeimpiä asiakkaita ovat asiakasomistajat. Heille on luonnollisesti varattu niin osuuskaupan kuin koko S-ryhmän parhaat edut.
Osuuskaupan korkein päättävä elin on vaaleilla valittava edustajisto, johon jokainen täysivaltainen, osuuskaupan alueella asuva osuuskaupan asiakasomistaja voi asettua ehdolle. Jokaisella ennen vaalivuotta 15 vuotta täyttäneellä asiakasomistajalla on myös äänioikeus edustajiston vaaleissa.
Osuus tuotosta takaisin asiakasomistajille
Osuustoiminnalliseen yritysmuotoon liittyvä etujen tuottaminen on kuulunut osuuskauppojen toimintaan koko niiden historian ajan. Osuustoiminnan periaatteiden mukaisesti ostojen keskittämisen kautta syntyvä hyöty palautetaan etuina asiakasomistajille. Meillä tämä ostohyvitys tunnetaan nimellä Bonus.
Menestyminen on yhteinen etu
Osuuskaupan menestys hyödyttää asiakasomistajia monella tapaa. Tulos näkyy suorana rahallisena etuna Bonuksen ja maksutapaedun muodossa ja mahdollisesti myös osuusmaksun korkona ja ylijäämän palautuksena. Osa liiketoiminnan tuloksesta käytetään asiakasomistajien palveluiden ja tarjonnan kehittämiseen sekä yrityksen samoin kuin toimialueen kehittämiseen.
